1. Mitarbeiterportal:
Alle, die mit der Stadt Soltau zusammenarbeiten oder von ihr direkte Leistungen in Form von Auskünften und anderen regelmäßigen Diensten erwarten, können sich in Zukunft mit einem Benutzer und Kennwort hier anmelden. Der wichtigste Vorteil liegt auf der Hand: Sie bekommen Ihre Leistung sofort - online !
2. Öffentlicher Zugang für elektronische Kommunikation - Rahmenbedingungen
Der elektronische Zugang (die Übermittlung elektronischer Dokumente) zur Verwaltung der Stadt Soltau für eine rechtsverbindliche elektronische Kommunikation zwischen Bürgerinnen, Bürgern, juristischen Personen des privaten und öffentlichen Rechts und der Verwaltung im Sinne des § 3a Abs. 1 Verwaltungsverfahrensgesetz (VwVfG) in Verbindung mit § 1 Abs. 1 des Niedersächsischen Verwaltungsverfahrensgesetz (Nds. VwVfG) ist eröffnet.
Für die rechtsverbindliche elektronische Kommunikation per eMail ist folgende eMail-Adresse eingerichtet:
post@stadt-soltau.de
Darüber hinaus finden Sie in unserem Bürgerservice weitere eMail-Adressen einzelner Dienststellen oder Organisationseinheiten. Auch an diese Adressen können Sie eMails senden.
Neben einer (unstrukturierten) E-mail können Sie auch erste (strukturierte) Formulare elektronisch ausfüllen, verschlüsseln, signieren und an die Stadt Soltau richten.
Widerspruch gegen einen Verwaltungsakt
Zur Sicherung der Vertraulichkeit Ihrer Mitteilungen können Sie verschlüsselte Nachrichten an uns senden. Folgende Verschlüsselungsverfahren werden seitens der Stadt Soltau unterstützt:
S/Mime
Für die Verschlüsselung benötigen Sie unseren sogenannten "öffentlichen Schlüssel" der Stadt Soltau. Dieser steht unter folgenden Links zum Download bereit:
Zertifikat post.p7b
Zertifikat post.cer
Sollten bei der Entschlüsselung Schwierigkeiten auftreten, so werden Sie seitens des Empfängers über die damit verbundenen Konsequenzen informiert. Stellen Sie deshalb bitte sicher, dass vor der Signaturprüfung die entsprechenden Aussteller-Zertifikate Ihrem Mail-Client zur Verfügung stehen. Die dafür notwendigen Zwischenzertifikate finden Sie hier:
Zertifikat STrust.cer
Zertifikat verisign.cer
Fehlt Ihnen für die Signaturprüfung (auch) das Wurzel- bzw. Root-Zertifikat, können Sie es beim Aussteller S-Trust, dem Zertifizierungsdienstleister des Deutschen Sparkassenverlags hier herunterladen.
Eine durch Rechtsvorschrift angeordnete Schriftform kann in vielen Fällen durch die so genannte "elektronische Form" ersetzt werden. Dies bedeutet, dass ein Dokument mit einer qualifizierten elektronischen Signatur nach dem Signaturgesetz versehen sein muss. Die Stadt Soltau kann zurzeit Signaturen folgender Trustcenter auf Echtheit und Gültigkeit prüfen:
- S-Trust
- Bundesnotarkammer,
- DATEV eG,
- Deutsche Post Com GmbH,
- D-Trust,
- TeleSec,
- TC TrustCenter
Wir bitten um Verständnis, dass wir derzeit Signaturen anderer Anbieter nicht zulassen können. Sofern Sie andere Signaturen als die vorstehend genannten verwenden, wird die Schriftform dadurch nicht ersetzt!
Zukünftig werden auch die Trustcenter der
- diversen Rechtsanwaltskammern,
- Steuerberaterkammern und
- Patentanwaltskammer
unterstützt.
Sollten Sie noch nicht die Technik der elektronischen Kommunikation nutzen können, bitten wir Sie - wie bisher - die papiergebundene Kommunikation zu wählen.
Sollten Sie E-mails mit Dateianhängen an die Stadt Soltau versenden, so beachten Sie bitte, dass die Verwaltung nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützen kann. Folgende Dateiformate können bearbeitet werden:
- Adobe Acrobat bis Version 7 (.pdf)
- Rich Text Format (.rtf)
- Textdateien im Format ASC II (.txt)
- Microsoft Word bis Version 2003 (.doc)
- Microsoft Excel bis Version 2003 (.xls)
- Microsoft Powerpoint bis Version 2003 (.ppt, .pps)
- Joint Picture Export Group (.jpg oder .jpeg)
- weitere Formate sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Empfangsstelle zulässig.
Verwenden Sie Dateiformate, die von den vorgenannten abweichen, so kann Ihre eMail nicht bearbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass diese Liste - soweit erforderlich - laufend aktualisiert wird.
Ist Ihre E-mail nicht verarbeitbar, werden Sie schnellstmöglich darüber informiert. Dieser Fall kann z. B. durch Computerviren, allgemeine technische Probleme oder Abweichungen von den vorstehenden technischen Rahmenbedingungen ausgelöst werden.
Die vorgenannten Hinweise gelten nur für die Kommunikation mit der Stadt Soltau und gelten nicht für Verweise auf Angebote von Dritten, wie z. B. anderen Behörden oder Institutionen.
Sollten Sie Fragen zur Verschlüsselung und elektronischen Signatur haben, wenden Sie sich bitte an Herrn Körtge (Kontaktdaten siehe rechts).