W 2008 roku burmistrz Soltau Wilhelm Ruhkopf zainicjował „ofensywę socjalną”, dotyczącą problematyki rodzinnej, mającą na celu:
- uwrażliwienie mieszkańców, związków, instytucji, przedsiębiorstw itd. na szczególne potrzeby rodzin w mieście
- finansowe odciążenie rodzin z dziećmi (rodzeństwo dziecka uczęszczającego do przedszkola ma zostać zwolnione od opłaty przedszkolnej)
- stworzenie oferty dodatkowych opiekunek dla dzieci, obejmującej również opiekę nad dziećmi w godzinach wieczornych
- tworzenie nowych impulsów do dalszego, przyjaznego rodzinom, rozwoju miasta
- przyjazną rodzinom organizację ofert i usług administracji miasta
- promocję rozwiązań ułatwiających pogodzenie życia zawodowego z życiem rodzinnym
W wyniku tej ofensywy, powstały na przykład nowe miejsca dla dzieci w placówkach dziennej opieki nad dziećmi i u opiekunek prywatnych, ważna pomoc w wejściu w życie zawodowe po zakończeniu szkoły oraz wiele akcji mających na celu włączenie mieszkańców do działań organizowanych przez miasto.
Biuro dla rodzin i biuro serwisu dla mieszkańców w ratuszu miasta Soltau bezpłatnie pośredniczy w uzyskaniu miejsca dla dziecka w placówkach dziennej opieki nad dziećmi i u opiekunek dla dzieci, poleca i szkoli opiekunki dla dzieci oraz zajmuje się ich sprawami, a także udziela rodzinom ważnych informacji i funkcjonuje jako łącznik pomiędzy różnymi ofertami pomocy i poradnictwa w Soltau.